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I prodotti offerti sul sito web saranno inviati solo alla penisola spagnola e alle isole Baleari. Le spedizioni non saranno effettuate al di fuori della suddetta area di consegna.

Tempi di consegna


  • INVIO CORRIERE Il tempo di consegna è di 2-3 giorni lavorativi*. Anche se hai bisogno di qualcosa di molto urgente, ti suggeriamo di contattarci (whatsapp 608607466 o info@basicestil.es) e vedremo cosa possiamo fare.
    * Per le Isole Baleari il termine è di massimo 5-7 giorni.
  • COLLEZIONE IN ESTIL BASIC:  Per i ritiri presso i nostri uffici, devi attendere che ti comunichiamo di ritirare il tuo ordine, in massimo 3 giorni, contando dal giorno successivo all'ordine. Anche se hai bisogno di qualcosa di molto urgente, ti suggeriamo di contattarci (608607466 o info@basicestil.es) e vedremo cosa possiamo fare.

 

 

 


 

Giorni festivi 2022

1 gennaio, 6 gennaio, 15 aprile, 18 aprile, 1 maggio, 6 giugno, 24 giugno, 1 luglio, 15 agosto, 11 settembre, 12 ottobre, 1 novembre, 6 dicembre, 8 dicembre, 25 dicembre, 26 dicembre.

 


 

 

BasicEstil non invierà alcun prodotto fino a quando l'Amministrazione non avrà verificato che il pagamento è stato effettuato, in caso di pagamento tramite bonifico bancario si consiglia di inviare la prova del reddito per posta a info@basicestil.es o tramite whatsapp al 608607466.

Si prega di notare che per gli ordini pagati tramite Bonifico Bancario il tuo ordine verrà elaborato non appena ricevuto il pagamento.
In caso di pagamento con carta di credito o PayPal la conferma del pagamento è immediata.

La consegna si considera effettuata nel momento in cui il vettore ha consegnato il pacco o i pacchi al cliente e il cliente ha firmato il documento di ricevuta di consegna. 
Tutti gli ordini che emettiamo sono assicurati, spetta al cliente verificare i prodotti al momento del ricevimento ed esporre tutte le anomalie nel documento di ricezione della consegna o comunicare l'incidenza degli stessi al 608607466 o via e-mail a info@basicestil.es, nel più breve tempo possibile.

Tutti gli articoli sono disponibili per la vendita e hanno magazzino, salvo errori di stoccaggio, nel caso in cui non ci sia merce in magazzino contatteremo il cliente per confermare i tempi di consegna, modificare i prodotti o annullare l'ordine. Qualsiasi clausola penale per ritardo introdotta dal cliente nel suo ordine è nulla. 

BasicEstil spedirà sempre i prodotti dalle agenzie di trasporto nazionali a seconda del peso e del volume dell'ordine. Tuttavia, si riserva il diritto di inviarli con i mezzi che ritiene appropriati se necessario per adempiere ai suoi impegni. Il prezzo di spedizione varia in base al peso (solo Isole Baleari).

Tutti gli acquisti saranno consegnati all'indirizzo consegnato dal cliente, salvo assenza o che a causa del suo peso, volume o natura dell'immobile, non consentono a una persona di consegnare, nel qual caso sarà effettuato alla porta della strada o nella delega di destinazione. In caso di assenza del destinatario, verrà lasciato un avviso di tentativo di consegna o il cliente verrà contattato via e-mail o telefonata.

Resi e cambi 

Resi 

Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni di calendario senza necessità di giustificazione. Il periodo di recesso scadrà 14 giorni di calendario dal giorno in cui tu o una terza parte da te indicata, diversa dal vettore, hai acquisito il possesso materiale dell'ultimo di tali beni.

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informarci a Basic Estil, Psg. Corts Catalanes,6 local 2 08160 Montmeló Barcelona, info@basicestil.es - 608607466 la tua decisione di recedere dal contratto attraverso una dichiarazione inequivocabile (ad esempio, una lettera inviata per posta, fax o e-mail). È possibile utilizzare il modulo di recesso modello di seguito,

[ Modulo ]

anche se il suo uso non è obbligatorio. Per rispettare il periodo di recesso, è sufficiente che la comunicazione relativa all'esercizio da parte tua di questo diritto venga inviata prima della scadenza del periodo corrispondente.Conseguenze del recesso. In caso di recesso da parte tua, rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da te, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla tua scelta di un metodo di consegna diverso dal metodo di consegna ordinario meno costoso che offriamo) senza alcun indebito ritardo e, in ogni caso, entro e non oltre 14 giorni di calendario dalla data in cui siamo informati della vostra decisione di recedere dal presente contratto. Procederemo ad effettuare tale rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te utilizzato per la transazione iniziale, a meno che tu non abbia espressamente previsto diversamente; in ogni caso, non dovrai sostenere alcuna spesa a seguito del rimborso. Possiamo trattenere il rimborso fino a quando non abbiamo ricevuto la merce, o fino a quando non hai fornito la prova della restituzione della merce, a seconda di quale condizione è soddisfatta per prima. Devi restituire o consegnare la merce direttamente a noi, senza alcun indebito ritardo e, in ogni caso, entro e non oltre 14 giorni di calendario dalla data in cui ci informi della tua decisione di recedere dal contratto. Il termine sarà considerato rispettato se restituisci la merce prima della fine di tale periodo. È necessario sostenere il costo diretto della restituzione della merce. Sarai responsabile solo per la diminuzione di valore dei beni derivante da manipolazioni diverse da quelle necessarie per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.



Resi tardivi

1) Se l'ordine ha già superato il periodo di reso, verrà applicata una rettifica nell'importo del reso del 10% del valore degli articoli restituiti più le spese di spedizione, per le procedure di gestione e amministrative. Nel caso in cui la differenza sia pari o inferiore a 3 euro, Basic Estil può generare una nota di credito, che l'utente può scegliere di detrarre dal proprio ordine successivo o richiedere la restituzione dello stesso. 2) Qualsiasi reso deve essere autorizzato da Basic Estil, per questo il cliente deve richiedere via email a info@basicestil.es dove deve indicare il numero d'ordine. 3) Una volta autorizzato il reso, il cliente invierà i prodotti all'indirizzo specificato da Basic Estil. Le spese di questo trasporto saranno a carico del cliente, e Basic Estil potrà offrire il servizio di ritiro di questi articoli al costo di € 6. 4) Una volta ricevuti i capi in Basic Estil e verificato il buono stato dei capi, verrà effettuato il rimborso. Sottraendo gli adeguamenti di cui al punto 1 e il costo della riscossione € 6, se è stato effettuato per conto di Basic Estil. Se i capi non arrivano in buone condizioni, verrà applicato anche un adeguamento del 10% a titolo di penale 

Cambiamenti

Cambiamenti dovuti a disaccordo con colore, dimensioni o motivo 1) Basic Estil accetterà modifiche solo se la richiesta viene effettuata entro 7 giorni lavorativi dalla data di ricevimento dell'ordine.
2) Qualsiasi sostituzione deve essere autorizzata da Basic Estil, per questo il cliente deve inviare una mail a info@basicestil.es dove deve indicare il capo che vuole sostituire, il motivo della sostituzione e la nuova taglia, nuovo colore o nuovo modello e il numero d'ordine. 3) Una volta che Basic Estil è stata informata dell'intenzione di sostituire, verrà effettuata una nuova spedizione del nuovo articolo richiesto mentre i capi da restituire saranno ritirati. La nuova spedizione verrà effettuata previo pagamento con carta tramite un link che Basic Estil invierà al cliente via e-mail, dove verranno addebitati € 6 (per le spedizioni peninsulari) per la movimentazione e l'affrancatura.

4) Le modifiche non limitano in alcun modo il diritto di recesso Modifiche errate alla spedizione 1) Qualsiasi sostituzione deve essere autorizzata da Basic Estil, per questo il cliente deve richiedere via email a info@basicestil.es dove deve indicare il motivo della sostituzione, il modello da cambiare e cambiare e il numero d'ordine. 2) Basic Estil sosterrà i costi di restituzione, spedizione e gestione dell'articolo
Articoli difettosiIn caso di difetto di conformità Basic Estil procederà come opportuno alla riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto, procedure che saranno gratuite per il cliente. Basic Estil, sarà responsabile per il difetto di conformità che si manifesta entro due anni dalla consegna del prodotto. Il cliente deve denunciare il difetto di conformità entro due mesi dalla data in cui ne è venuto a conoscenza.