Basic Estil, comprar ropa oline, moda básica, ropa sin estampar

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Condiciones de Servicio

 

Condiciones reguladas según la LEY 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista y su actualización la Ley de Reforma 47/2002, de 19 de diciembre



Horario de atención | Lunes a Viernes 9'30 a 14h y de 15'30 a 18h | Tel. 608 607 466 | info@basicestil.es


 

 

 

 

Compra y Promociones

 

 

Sin compra mínima

10% de descuento para pedidos igual o superiores a 100€

+ descuentos por volumen para compras de un mismo artículo

el color y talla del artículo es indiferente

 

Portes

Portes gratis en compras superiores a 60€

Portes fijos a península 6€

Portes a Ceuta, Melilla y Baleares según peso

* portes gratis y 10% de dto. no acumulables a códigos de descuentos especiales

 

 

Envíos

Plazos de entrega


  • ENVÍO MENSAJERIA El plazo de entrega corriente es de 7 días máximo sin contar festivos, a contar desde el día siguiente a la realización del pedido.* Aunque si necesitas algo muy urgente, te sugerimos que te pongas en contacto con nosotros (608607466 o info@basicestil.es) y veremos que podemos hacer.
  • RECOGIDA EN BASIC ESTIL: Para recogidas en nuestras oficinas, debes esperar a que te avisemos para pasar a buscar tu pedido, en 6 días máximo, a contar desde el día siguiente a la realización del pedido. Aunque si necesitas algo muy urgente, te sugerimos que te pongas en contacto con nosotros (608607466 o info@basicestil.es) y veremos que podemos hacer.

 

* Para Baleares los portes son variables según peso y el plazo es de 7-9 días máximo.

 

 


 

Festivos 2016

 1 de Enero (viernes), 6 de Enero (miércoles), 12 de Febrero (viernes), 25 de Marzo( viernes), 28 de Marzo (lunes), 16 de Mayo (lunes), 24 de Junio ( viernes), 1 de Julio (viernes), 15 de Agosto (lunes), 12 de Octubre (miércoles), 1 de Noviembre (martes), 6 de Diciembre (martes), 8 de Diciembre (jueves), 26 de Diciembre ( lunes) 

 


 

 

BasicEstil no enviará ningún producto hasta que el Departamento de Administración haya comprobado que se ha realizado el pago, en caso de pago por transferencia bancaria recomendamos enviar el comprobante de ingreso por correo a info@basicestil.es o por whatsapp al 608607466.

Tenga en cuenta que en los pedidos abonados por Transferencia bancaria su pedido se procesará en cuanto se reciba el pago.
Cuando se paga mediante Tarjeta de crédito o Paypal la confirmación del pago es inmediata.

La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya entregado el paquete o paquetes al cliente y éste haya firmado el documento de recepción de entrega. 
Todos los pedidos que expedimos van asegurados, corresponde al cliente verificar los productos a la recepción y exponer todas las anomalías en el documento de recepción de entrega o comunicarnos la incidencia antes de que transcurran 24 horas desde la recepción del mismo al 608607466 o por e-mail a info@basicestil.es

Si no existe mercancía en stock nos pondremos en contacto con el cliente para confirmar los plazos de entrega. No obstante, su demora no implicará la anulación del pedido ni indemnización alguna. Cualquier cláusula de penalización por retraso introducida por el cliente en su pedido queda sin efecto. 

BasicEstil enviará siempre los productos por agencias de transporte nacionales dependiendo del peso y volumen del pedido. No obstante, se reserva el derecho de enviarlos por el medio que estime oportuno si así fuera necesario para cumplir con sus compromisos. El precio del envío varía según peso (solo Islas Baleares).

Todas las compras se entregarán en el domicilio consignado por el cliente, salvo por ausencia o que por su peso, volumen o naturaleza del inmueble, no permitan a una persona la entrega, en cuyo caso se efectuará a puerta de calle o en la delegación de destino. En caso de ausencia del destinatario se dejará nota de aviso de intento de entrega o se contactará con el cliente mediante e-mail o llamada telefónica.

Devoluciones y Cambios 

Devoluciones 

1) Basic Estil sólo aceptará devoluciones si no han transcurrido más de 7 días hábiles desde la fecha de recepción del pedido.
2) Toda devolución deberá estar autorizada por Basic Estil, para ello el cliente deberá solicitar mediante un correo electrónico a info@Basicestil.es donde deberá indicar el motivo de la devolución y el número de pedido.
3) Una vez autorizada la devolución el cliente hará llegar los productos a la dirección especificada por Basic Estil. Los gastos de este transporte correrán a cargo del cliente, pudiendo Basic Estil ofrecer el servicio de recogida de dichos artículos con coste de 6€.
4) Una vez recibidas las prendas en Basic Estil y comprobado el buen estado de las mismas, se procederá al reembolso del importe total del pedido. Exceptuando, si la recogida se ha realizado por cuenta de Basic Estil donde se restarán 6€ al importe a abonar. 

Devoluciones fuera de plazo
1) Si el pedido ya ha excedido el plazo de devolución, se aplicará un ajuste en el importe de la devolución del 10% del valor de los artículos devueltos más los gastos de envío, en concepto de manipulación y gestiones administrativas. En caso de que la diferencia sea igual o inferior a 3 euros, Basic Estil podrá generar una nota de abono, que el usuario podrá optar por descontarla de su próximo pedido o solicitar la devolución de la misma.
2) Toda devolución deberá estar autorizada por Basic Estil, para ello el cliente deberá solicitar mediante un correo electrónico a info@basicestil.es donde deberá indicar el motivo de la devolución y el número de pedido.
3) Una vez autorizada la devolución el cliente hará llegar los productos a la dirección especificada por Basic Estil. Los gastos de este transporte correrán a cargo del cliente, pudiendo Basic Estil ofrecer el servicio de recogida de dichos artículos con coste de 6€.
4) Una vez recibidas las prendas en Basic Estil y comprobado el buen estado de las mismas, se procederá al reembolso. Restando los ajustes mencionados en el punto 1 y el coste de la recogida 6€, si se ha realizado por cuenta de Basic Estil. 


Cambios por disconformidad con el color, talla o patronaje
1) Basic Estil sólo aceptará cambios si la solicitud se realiza dentro de los 7 días hábiles desde la fecha de recepción del pedido.
2) Toda sustitución deberá estar autorizada por Basic Estil, para ello el cliente deberá enviar un correo electrónico a info@basicestil.es donde deberá indicar la prenda que quiere sustituir, el motivo de sustitución y la nueva talla, nuevo color o nuevo modelo y el número de pedido.
3) Una vez informado a Basic Estil sobre la intención de sustitución, se realizará un nuevo envío del nuevo artículo solicitado a la vez que se recogerá la/s prenda/s a devolver. El nuevo envío se realizará mediante contrareembolso, donde se cobrarán 6€ en efectivo (para envíos península) en concepto de manipulación y portes.

Cambios por error en el envío o mal estado
1) Toda sustitución deberá estar autorizada por Basic Estil, para ello el cliente deberá solicitar mediante un correo electrónico a info@basicestil.es donde deberá indicar el motivo de sustitución, el modelo a cambiar y de cambio y el número de pedido.
2) Basic Estil correrá con los gastos devolución, envío y manipulación del artículo


Confidencialidad 



En Basic Estil hemos adoptado todas las medidas necesarias para garantizar la máxima seguridad y confidencialidad en el tratamiento de tus datos de carácter personal. 
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Condiciones Generales 



La realización de un pedido en Basic Estil supone la aceptación por parte del cliente de estas condiciones legales. Ninguna estipulación hecha por el cliente podrá diferir de las aquí estipuladas si no ha sido expresamente aceptada previamente y por escrito por Basic Estil. 


Precios y  condiciones de pago 



Los precios publicados son válidos salvo error tipográfico o fin de la promoción. Llevan I.V.A. incluído. Los gastos de envío son a cargo del cliente (Portes gratis en compras superiores a 60€). 

Los productos se abonarán mediante: 

Transferencia bancaria. 
Pago seguro con tarjeta.
Paypal



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